Bahamarama

Καλησπέρα ,παρακαλώ πολύ να με βοηθήσετε να βρω 20 χρ.μπανάνες που χάθηκαν ....έστειλα μην.στην τεχνική υποστήριξα αλλα δεν έλαβα απάντηση από εχθές

 

Η υποστήριξη σου έχει απαντήσει από χτες. Κοίταξε στα email που δήλωσες κατά την επικοινωνία σας.

 

Δεν έλαβα κανένα EMAIL το τσεκάρω απο χτες....εσεις μπορείτε να το δείτε μέσω ID?

 

Σε παρακαλώ κοίταξε στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σου.

Εχεις λάβει απάντηση απο την υποστήριξη στο εμαιλ που έδωσες στις 25.07.2016 21:37 με αριθμό Ticket#2016072537011876.

 

Επιμένω οτι δεν έλαβα κανένα ε-μαιλ ουτε την ανεπιθύμητη αλληλογραφία....δεν θα ξαναέγραφα το πρόβλημα στο φόρουμ εάν δεν έβλεπα μια λύση που δώσατε σε παρόμοιο πρόβλημα....δεν ξέρω γιατί δεν βοηθάτε αλλά δεν πειραζει 20 χρ μπανάνες αγοράζονται εύκολα ,η καλοπροαίρεση δεν αγοράζεται....το θέμα κλεινει

 

Να σου επισημάνω όμως οτι η υποστήριξη είναι υπεύθυνη για να απαντάει σε ερωτήσεις/προβλήματα που χρειάζεται να γίνει έλεγχος σε κάποιο λογαριασμό.
Οι συντονιστές δεν μπορούν να ελέγχουν τους λογαριασμούς σας και άρα δεν μπορείς να λάβεις απάντηση απο το Forum.
Θα κάνω μια εξαίρεση όμως και θα σου πω οτι :

Στις 2016-07-25 15:10:01 άνοιξες την καμάρα 4 πληρώνοντας 20 χρυσές μπανάνες.

Τέλος να σε ενημερώσω οτι
5.6 Κατά κανόνα η Bigpoint επικοινωνεί με το χρήστη μέσω e-mail, εφόσον δεν προβλέπεται διαφορετικά στους παρόντες Γ.Ο.Χ. ή σε άλλη συμφωνία με το χρήστη. Ο χρήστης οφείλει να εξασφαλίσει ότι μπορεί να λάβει τα e-mails τα οποία αποστέλλονται από τη Bigpoint στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την οποία έχει δηλώσει στη Bigpoint κατά την εγγραφή ή αργότερα. Για τα παραπάνω φροντίζει ο χρήστης μεταξύ άλλων πραγματοποιώντας τις ανάλογες ρυθμίσεις του φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam) και ελέγχοντας τακτικά την εν λόγω διεύθυνση. Σε κάθε άλλη περίπτωση όσον αφορά την υπόλοιπη αλληλογραφία η Bigpoint επιφυλάσσεται του δικαιώματος επιλογής του τρόπου αλληλογραφίας.


Μετά από έλεγχο διαπιστώσαμε οτι έχεις δηλώσει ένα ψεύτικο εμαιλ το οποίο και δεν έχεις επιβεβαιώσei. Ωστόσο έχεις λάβει απάντηση στο ερώτηση σου σε ένα ανύρπακτο εμαιλ.

Σε παρακαλώ λοιπόν να δηλώσεις ένα έγκυρο εμαιλ και να το επιβεβαιώσεις το συντομότερο δυνατόν καθώς αυτό είναι δική σου υπoχρεώση


Το θέμα κλείνει.