τιμές για φιορίνια

Καλησπέρα εχθές το βράδυ έστειλα 2 sms για να πάρω φιορίνια αλλα χρεώθηκα 6 ευρώ αντι για 3 που είναι, υπάρχει τεχνικο πρόβλημα?

 

Καλησπέρα. Το κάθε sms κοστίζει 1,48 ευρώ.Μήπως πήρες παραπάνω sms;

 

Μου πιστώθηκαν 110 φιορινια κ πήρα την WIND για να δω γιατί μ έλειπαν λευτά κ αυτή μου είπαν οτι το κάθε μύνημα με χρέωσε 3 ευρώ. κ στο κινητό μου έχω δύο μυνήματα.

 

Καλησπερα

Το κάθε μήνυμα κοστίζει 1,48. Η τιμή είναι στανταρ απο τςι εταιρείες κινητής και δεν υπάρχει καμία περίπτωση παραπάνω χρέωσης. Ειναι αδύνατον.
Αρα για τα δύο sms πλήρωσες 2,96 περίπου 3 ευρώ όπως σου είπαν (και για τα δύο sms και όχι για το ένα οπως καταλαβες)

Επίσης , σου έχει σταλεί απο εμάς εμαιλ με το ποσό της χρέωσης. Ελεγξες τα εμαιλ σου;

 

Στο εμαιλ έχει ενα μήνυμα μόνο για της 7/11 εγω αναφέρωμαι στα δύο μυνήματα π έστειλα στης 8/11 3 κ 53 το βράδυ κ 8/11 3 κ 54 κ στο κινητό μ μόλης ειχα βάλει 10 ευρώ κάρτα κ η μόνη συναλλαγή π έκανα ήταν δύο μυνήματα κ κάρτα τέλος γιαυτό πήρα το θάρος κ σας απασχόλησα δεν είναι δυνατόν να έφυγε η κάρτα με δύο μυνήμα κ η wind μ είπε ξεκάθαρα της χρεώσης στα μυνήματα που έστειλα δεν μου λένε ψέματα κ ναι όντος το κάθε μύνημα είναι 1,48 αλλα εγω χρεώθηκα παραπάνω. Σας παρακαλώ είμαι σύγουρη υπάρχει τεχνικό πρόβλημα.

 

Δεν υπάρχει κανένα τεχνικό πρόβλημα.
Οπως σου είπα οι χρεώσεις SMS είναι στάνταρ σε ολες τις εταιρείες κινητής τηλεφωνιας.
Και αν ήθελε η bigpoint να χρεώνεται λιγότερο ή περισσότερο ΔΕΝ γίνεται.

Εφόσον η αγορά έγινε σήμερα, το βράδυ θα λάβεις εμαιλ από εμάς με την χρέωση. Αν υπάρχει επιπέλον χρέωση, μπορείς να επικοινωνήσεις με την υποστήριξη. Διαφορετικά εφόσον η εταιρεία σου αναφέρει οτι χρεώθηκες παραπάνω , θα πρέπει να στείλεις στην υποστήριξη την απόδειξη απο το λογαριασμό σου.

 

οκ. Σας ευχαριστώ.. Καλή συνέχεια..

 

Παρακαλώ

καλό σου απόγευμα

Το θέμα κλείνει