πρόβλημα με αγορά

Καλησπέρα σας, προσπαθώ να αγοράσω φιορίνια μέσω χρεωστικής κάρτας mastercard
το πρόβλημα είναι ότι στο παράθυρο που ανοίγει δεν βλέπω όλο το κείμενο της τράπεζας ώστε να επιβεβαιώσω με κωδικό την συναλλαγή και να πραγματοποιηθεί υπάρχει λύση? Η τράπεζα είναι η Εθνική

 

Καλημέρα. Δοκίμασες να μπεις απο άλλον browser;

 

δοκίμασα και από chrome και με mozilla το ίδιο κάνει το παράθυρο που ανοίγει μέσα της τράπεζας κανονικά ζητάει κωδικό αλλά δεν φαίνεται ολόκληρο και δεν μπορώ να κάνω συναλλαγή. Δοκίμασα να κάνω και ζουμ μήπως φανεί αλλά τίποτα

 

Καλησπέρα

Αυτό το παράθυρο εννοείς ?

 

ναι γράφω κανονικά τα στοιχεία μου και μετά εκεί μέσα εμφανίζεται το παράθυρο της τράπεζας που γράφει τα στοιχεία συναλλαγής αλλά δεν κατεβαίνει κάτω να φανούν όλα τα στοιχεία

 

Μπορείς να μου δείξεις ένα screenshot ποιο παράθυρο εννοείς ? Δεν υπάρχει κάποιο παράθυρο μετά από αυτό.

 

Μάλλον το κάνει επειδή προσπαθούσα να αγοράσω το μεγάλο πακέτο. Δοκίμασα πριν ένα λεπτό τα 1500 φιορίνια και δεν έβγαλε το παράθυρο επιβεβαίωσης το δέχτηκε αμέσως κανονικά

 

Τοτε προφανώς έχεις κάποιο όριο στην πιστωτική σου κάρτα.
Σε αυτή την περίπτωση πρέπει να μιλήσεις με την τράπεζα σου.

 

Δεν έχω όριο ελπίζω να δείτε την φώτο που σας έστειλα

http://prnt.sc/nuwlb6

 

Απ τη στιγμή που έχεις κάνει έστω και μία αγορά στο παιχνίδι με αυτή τη κάρτα, τότε το πρόβλημα δεν είναι από μας.
Επικοινώνησε με την τράπεζά σου σε παρακαλώ για να μάθεις τι πρόβλημα υπάρχει με τη κάρτα σου.

 

ευχαριστω πολυ

 

Παρακαλούμε.
Το θέμα απαντήθηκε και κλείνει.