προβλημα με κωδικό μπόνους

καλημέρα σας
χρησιμοποίησα paysafe για να αγοράσω φιορίνια , και στο δευτερο πλαίσιο έβαλα τον κωδικό που μας στείλατε στο μειλ , και δεν πήρα το μπόνους 50 % σε αξία γιατί ?

 

Καλημέρα

Το email αναφέρει για έκπτωση εώς 50%
Αυτο σημαίνει οτι η έκπτωση ποικίλει ανάμεσα στο τελικό ποσό της συναλλαγής καθώς και στο ποσό της κάρτας paysafe που θα χρησιμοποιηθεί στην συναλλαγή.

 

έβαλα 10 ευρώ και αγόρασα τα 300 φιορίνια με 7,49 και έχω υπόλοιπο 2,51 , άρα δεν πήρα κανένα μπόνους
δηλ. μου λέτε ότι πρέπει να είναι μεγαλύτερο το ποσό της κάρτας? μπορώ να ξαναχρησιμοποιήσω τον κωδικό αφού δεν πήρα το μπόνους?

 

Μήπως δεν έβαλες σωστά το κωδικό;
Πριν να ολοκληρώσεις την αγορά, είδες την έκπτωση στο παράθυρο της συναλλαγής όπως στο παρακάτω screenshot?

 

όχι δεν το είχε και πίστευα πως πρέπει να κάνω την αγορά για να φανεί
στο πρώτο πλαίσιο έβαλα τον κωδικό της κάρτας και στο δεύτερο τον κωδικό που μας δώσατε είχα διαβάσει το ποστ μιας συντονίστριας που απαντούσε σε κάποιον άλλο παίχτη και τα έβαλα

 

Τοτε σημαίνει οτι κάτι δεν έκανες σωστά. Πολύ πιθανόν να έγραψες λάθος το κωδικό.
Η έκπτωση εμφανίζεται πριν την αγορά.

 

άρα μπορώ να ξαναχρησιμοποιήσω τον κωδικό σε μελλοντική αγορά ?

 

Εφόσον δεν χρησιμοποίησες το εκπτωτικό κουπόνι, μπορείς να το χρησιμοποιήσεις την επόμενη φορά
Σε παρακαλώ όμως να προσέξεις την έκπτωση πριν ολοκληρώσεις την συναλλαγή σου.

 

προσπάθησα ξανα να βάλω νέο κωδικό paysafe και τον κωδικό μπόνους και δεν μου εμφανίζει το μπόνους
άρα υπάρχει κάποιο πρόβλημα

 

Μπορείς να επικοινωνήσεις με την υποστήριξη και να δώσεις ένα screenshot οπου φαίνεται η χρήση του κουπουνιού και οτι δεν υπάρχει έκπτωση;

 

ναι θα το κάνω αμέσως

 

Σε ευχαριστώ.
Το θέμα θα κλείσει και η επικοινωνία θα συνεχιστεί με το τμήμα υποστήριξης.

Καλό Σαββατοκύριακο.