απαντα η υποστηριξη?

καλησπερα απο εχθες εχω στειλει μηνυμα στην υποστηριξη επειδη δεν μου χρεωθηκαν φιορινια απο το sms που εστειλα αλλα το αιτημα μου ειναι ακομη σε εξελιξη εχω την απορια αν απαντα η υποστηριξη γιατι και την προηγουμενη εβδομαδα δεν μου χρεωθηκαν οι μπανανες απο το ιβεντ και εστειλα μηνυμα και ακομα δεν μου εχουν απαντησει το mail μου ειναι το ιδιο που ειχα απο την αρχη που παιζω φαρμεραμα

 

Καλησπέρα .

Απ'οτι γνωρίζουμε στα σίγουρα η υποστήριξη απαντάει άμεσα στα ερωτηματολόγια των παιχτών .
Είσαι σίγουρη πως έχει στείλει τα σωστά σου στοιχεία ?
Έχεις επιλέξει το σωστό είδος του προβλήματος για να το αναφέρεις ?
Κάνεις όλα όσα αναφέρονται σωστά στην φόρμουλα επικοινωνίας για την υποστήριξη ?
Αν έχεις στείλει και δεν έχεις λάβει απάντηση κάτι κάνεις λάθος και η υποστήριξη δεν έχει λάβει το αίτημα σου .

 

η υποστηριξη εχει λαβει τα αιτηματα εχει στειλει επιβεβαιωση και αριθμο αιτηματος μα κωδικο για να βλεπω που βρισκετε το αιτημα οταν μπαινω μου βγαζει οτι το αιτημα ειναι σε εξελιξη

 

Για δεις απάντηση από την υποστήριξη θα πρέπει να ελέγξεις τα email σου στα εισερχόμενα.
μόνο αν είναι σωστό το email σου θα λάβεις απάντηση.

 

αυτο φυσικα και το κανω συνεχεια αλλα δεν εχει ερθει καμια απαντηση και το email μου ειναι σωστο στη φορμα επικοινωνιας

 

Όσο αφορά το αίτημα σου για τις μπανάνες σίγουρα θα έχεις ήδη λάβει απάντηση .
έλεγξε και στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία σου σε παρακαλώ .

Αν έχεις συμπληρώσει έντυπο επικοινωνίας για το δεύτερο θέμα σου
στο "τμήμα πληρωμών", θα λάβεις απάντηση από την Δευτέρα.

 

δηλαδη θελετε να μου πειτε οτι το σαββατοκυριακο δε λειτουργει η υποστηριξη οαο για τις μπαναννες δεν εχω παρει απαντηση πουθενα εχω κοιταξει παντου πριν θεσω το ερωτημα εδω παντως εσας σας ευχαριστω μπορειτε να κλεισετε το θεμα

 

Η υποστήριξη λειτουργεί όλες τις μέρες για τα γενικά προβλήματα κλπ.
Στο τμήμα πληρωμών όμως καθότι είναι Σαβ/κο είναι δύσκολο να γίνονται οι απαιτούμενοι έλεγχοι.


Παρακαλώ, καλό βράδυ .
Το θέμα απαντήθηκε και κλείνει.