Πρόβλημα πληρωμής

Καλησπέρα ! Χρόνια πολλά!
Σήμερα (6/6/2016) και ώρα 16:20 έκανα μέσο τηλεφώνου αγορά φιορινιών (10' κλήση) . Τα φιορίνια όμως δεν έχουν πιστωθεί ακόμη. (ID: 1351509)
Θα λάβετε: 120 Φιορίνια ανά λεπτό.
Απλά καλέστε στο 901 140 09 51!
Το ID σας είναι: 16574451
Ευχαριστώ

 

Καλησπέρα, Ακολούθησες σωστά τη διαδικασία; Πληκτρολόγησες το ειδικό ID που βλέπεις στην τράπεζα; Αν ναι, έχεις κάνει κ ανανέωση για να δεις αν προστέθηκαν;

 

Ναι η όλη διαδικασία έγινε ακριβώς όπως την περιγράφεται. Επίσης θέλω να σας πως ότι έστειλα και 3 μνμ τα φιορίνια πιστώθηκαν κανονικά.

 

Στείλε τότε σε παρακαλώ στην υποστήριξη για να το ελέγξουν. Θα την βρεις κάτω από το ξύλινο πλαίσιο.

 

Μπορείτε να με καθοδηγήσεται παρακαλώ;

 

Στο παιχνίδι θα κοιτάξεις στο κάτω μέρος της σελίδας που υπάρχει ένα ξύλινο πλαίσιο. Έκει γράφει υποστήριξη. Θα επιλέξεις εκεί την κατηγορία για τις πληρωμές κ θα περιγράψεις το πρόβλημά σου.

 

Ναι το βρήκα και το έκανα . Επιλέγοντας όμως το "πρόβλημα πληρωμών" με πάει αυτόματα σε άλλη σελίδα , στην οποία απλός επιλέγω π.χ. τηλέφωνο , ημερομηνία και ώρα κλήσης κ.λ.π. Νομίζω όμως ότι τα έχω κάνει σωστά. Αυτό που θέλω να ρωτήσω είναι , πως θα ενημερωθώ για την απάντηση , μέσο e-mail ή τηλέφωνο (τα έχω γράψει και τα δύο).

 

Θα λάβεις την απάντηση στο email που δήλωσες.

 

Ωραία ευχαριστώ πολύ ! Καλή συνέχεια.

 

Καλή συνέχεια και σε σένα!!

Το θέμα απαντήθηκε και κλείνει.