Πρόβλημα με sms

Καλημερα! Σας εχω αναφερει πολλες φορες οτι εχω προβλημα να στειλω sms απο τον Οκτωβριο. Μου απαντησατε να επικοινωνησω για προβλημα πληρωμων με την υποστηριξη. Οι επιλογες που μου δινει στα μειλ δεν ταιριαζει καμια απο αυτες στο προβλημα μου. Αναφερω και παλι οτι το προβλημα μου ειναι πως δεν μπορω καν να στειλω το sms. Το στελνω και μου λεει οτι "Η αποστολη απετυχε". Εχω επικοινωνησει με τον παροχο του κινητου μου και μου απαντησαν μετα απο ελεγχο οτι δεν υπαρχει κανενα προβλημα οσο αφορα εκεινους. Στο τελος μου ειπαν να ελεγξω μηπως ο συγκεκριμενος 5ψηφιος με εχει μπλοκαρει. Ελπιζω αυτη την φορα να κανετε κατι να λυθει το προβλημα μου. Εκτος κι αν η εταιρια δεν δεχεται πια τα μικροποσα των sms....

 

Καλημέρα. Τα SMS λειτουργεί κανονικά και η εταιρία δέχετε και μικροποσά και μεγάλα ποσά

Τι εταιρεία κινητής έχεις;

 

Καλημερα!! Εχω wind. Την εχω δει τη απαντηση σας οτι τα sms λειτουργουν κανονικα. Αλλα για να γραφουν κι αλλοι οτι εχουν προβλημα με τα sms μαλλον κατι δεν παει καλα....

 

Υποθέτω οτι υπάρχει πρόβλημα με την Wind καθώς όλες οι αναφορές είναι από αυτή την εταιρία.
Από την πλευρά της Bigpoint τα SMS λειτουργούν κανονικά.

Θα το προωθήσω στο τμήμα πληρωμών για να έρθουν σε επικοινωνία μαζί τους.

 

Ας ελπισουμε οτι το τμημα πληρωμων θα καταφερει να λυσει το προβλημα επικοινωνοντας με την wind....Εγω που μιλησα μαζι τους ερευνοντας την συνδεση μου και τις ρυθμισεις του κινητου και των εφαρμογων του, μου απαντησαν πως τοσο απο την πλευρα της wind, οσο και απο το κινητο μου, δεν υπαρχει κανενα προβλημα... Θα περιμενω λοιπον, δεν εχω και αλλη επιλογη....

 

Καλημερα! Τι εγινε τελικα με το προβλημα των sms?? Δεν βγαλατε ακρη ακομη???

 

Οπως προείπα, είμαστε σε επικοινωνία με τους εμπλεκόμενους.
Δεν είναι το πρόβλημα απο εμάς. Δεν μπορούμε εμείς να κάνουμε κάτι άλλο.

 

Οταν λετε οτι ειστε σε επικοινωνια, τι ακριβως εννοειτε δλδ?? Μετα απο τοσο καιρο και δεν εχετε καμια ενημερωση??? Τι ειδους επικοινωνια ειναι αυτη???

 

Το πως επικοινωνούμε με τους συνεργάτες μας δεν νομίζω οτι θα πρέπει να είναι θέμα συζήτησης με τους παίκτες.
Αν νομίζεις οτι η δικιά μας επικοινωνία είναι ανεπαρκής μπορείς να επικοινωνήσεις η ίδια.

Για περαιτέρω απορίες, επικοινώνησε με την υποστήριξη. Εδώ στο φόρουμ δεν μπορούμε να σε βοηθήσουμε.


Το θέμα κλείνει.