Προβλημα Πιστωση φιορινων

Καλησπερα εχω στειλει απο τις 11:25 ενα sms για αγορα φιορινων και ακομα δεν εχουν πιστωθει.

 

Καλησπέρα.
Κάνε σε παρακαλώ μια ανανέωση σελίδας και πες μας αν λύθηκε το πρόβλημα.

 

Εχω κανει πολλες φορες ανανεωση,αποσυνδεθηκα και ξαναμπηκα και τιποτα.

 

Επικοινώνησε σε παρακαλώ με την υποστήριξη.
Στο είδος προβλήματος θα επιλέξεις τα "προβλήματα πληρωμών"
Την υποστήριξη θα την βρεις κάτω απ το ξύλινο πλαίσιο της φάρμας σου.

Βεβαιώσου ότι έχεις συμπληρώσει ένα έγκυρο email που θα έχεις πρόσβαση σε αυτό, γιατί η επικοινωνία σου με την υποστήριξη θα γίνει εκεί.

 

Υποχρεωτικο ονομα επιθετο για να δουν το προβλημα; χαλαλι τους το 2,5 ευρω.Σε ευχαριστω παντως.καλη συνεχεια.

 

Καλησπέρα

Φυσικά και είναι υποχρεωτικό για λόγους ασφαλείας.
Διαφορετικά ο κάθε "ανώνυμος" θα μπορεί να αναφέρει οτι αγόρασε 10 SMS και δεν τα πιστώθηκε.

Αν δεν θες να δώσεις τα στοιχεία σου, πως θα εξετάσουμε το αίτημά σου με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας;
Θα πούμε ο κύριος "κάποιος" έστειλε ενα SMS και δεν πιστώθηκε;

Λυπάμαι αλλά αυτή είναι η διαδικασία. Αν δεν θες να την ακολουθήσεις , τότε δεν μπορούμε να σε βοηθήσουμε.
Αλλά να ξέρεις οτι εφόσον δεν σου πιστώθηκαν Φιορίνια, το ποσό δεν φτάνει στην Bigpoint και άρα το "χαλάλι" τους πάει στην εταιρεία κινητής σου και όχι σε εμάς.

Καλή συνέχεια. Το θέμα κλείνει