Πληρωμή μέσω τηλεφώνου

Καλημέρα. Προσπάθησα σήμερα το πρωϊ να αγοράσω φιορίνια μέσω τηλεφώνου, τηλεφώνησα 2 φορές στον αριθμό και με πέταξε έξω η γραμμή. Με ενημέρωσε για τη χρέωση ότι είναι όσο είναι, και μετά έπεσε η γραμμή και δεν μπόρεσα να κάνω τη συναλλαγή.

Πρώτη ερώτηση:Υπάρχει κάποιο πρόβλημα στις πληρωμές μέσω τηλεφώνου;

Δεύτερη ερώτηση:Χρεώθηκα (και μόνο που κάλεσα); Ή η χρέωση γίνεται μόνο αφού δώσεις τον κωδικό σου για την αγορά φιορινιών.

 

Καλημέρα

Η χρέωση ολοκληρώνεται όταν πιστωθεί το ποσό των φιορινιών στο λογαριασμό σου.
Δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα με τις κλήσεις μέσω τηλεφώνου.

Μπορείς να μας περιγράψεις την διαδικασία που ακολούθησες;
Πληκτρολόγησες το ειδικό ID σου όταν σου ζητήθηκε ή το φώναξες;

Ποιο ID χρησιμοποίησες;

 

Δεν μου ζητήθηκε ποτέ το ειδικό ID γιατί δεν έφτασα ποτέ στο σημείο αυτό. Με το που έλεγε ο αυτόματος ότι η χρέωση είναι 3,69 ευρώ το λεπτό, έπεφτε η γραμμή. Δεν συνδεόταν καν. Νεκρό το τηλέφωνο. Τέλος πάντων, θα ξαναπροσπαθήσω. Απλώς ήθελα να ξέρω κυρίως αν χρεώνομαι με το τηλεφώνημα και μόνο. Ευχαριστώ.

 

Μήπως έχεις φραγή εξερχομένων κλήσεων προς τέτοια νούμερα;
Μηπως η κλήση δεν γίνεται από σταθερό τηλέφωνο;

 

Η κλήση γίνεται από σταθερό τηλέφωνο. Όσο για την φραγή, μίλησα με τον πάροχο και δεν την έχω ενεργοποιήσει. Μέχρι και στο τεχνικό τμήμα του παρόχου έφτασα, και μου είπαν ότι η σύνδεσή μου είναι απολύτως εντάξει. Όπως και να έχει, ευχαριστώ. Μπορεί να κλείσει.

 

Παρακαλούμε καλή συνέχεια
Το θέμα απαντήθηκε και κλείνει