Ανακοίνωση Αλλαγές στους Γενικούς Όρους Χρήσης από τις 01.11.2016

Αγαπητοί Παίκτες,

Η Bigpoint θα εφαρμόσει αλλαγές στους Γενικούς Όρους Χρήσης στις 01.11.2016 https://legal.bigpoint.com/DE/terms-and-conditions/el-GR (Γ.Ο.Χ).
Θα θέλαμε να εξηγήσουμε τι αλλαγές έχουν γίνει και γιατί.


ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Ε: Η αλλαγή επηρεάζει όλους τους παίκτες;
A: Η αλλαγή επηρεάζει όλους τους λογαριασμούς που έχουν δημιουργηθεί με την Bigpoint Sàrl and Co, SCS. Οι παίκτες που έκαναν την εγγραφή τους με την Bigpoint Inc. δεν επηρεάζονται και έτσι δεν θα τους ζητηθεί να συμφωνήσουν με τους Γ.Ο.Χ ξανά.


Ε: Τι αλλαγές θα γίνουν στους Γ.Ο.Χ;
A:

• Αλλαγές στον συμβεβλημένο συμφωνίας, στον τόπο δικαιοδοσίας και το ισχύον νομικό πλαίσιο
  • Μετά από εσωτερικές ανακατατάξεις, όλοι οι λογαριασμοί που είχαν κάνει εγγραφή με την Bigpoint Sàrl and Co, SCS μεταφέρονται στη γερμανική μας εταιρεία, την Bigpoint GmbH. Αυτό θα πει ότι πλέον στους όρους χρήσης θεωρείται ότι έχετε κάνει συμφωνία με την Bigpoint GmbH στο Αμβούργο, έτσι ο τόπος δικαιοδοσίας (πλέον, το Αμβούργο) και το νομοθετικό πλαίσιο που ισχύει σε συμφωνίες χρηστών (πλέον, ο γερμανικός νόμος), έχουν κι αυτά αλλάξει.
• Επέκταση στο πλαίσιο εφαρμογής
  • Η Bigpoint αναπτύσσει και διανέμει όχι μόνο παιχνίδια που παίζονται μέσω browser αλλά και παιχνίδια και ιστότοπους για μεμονωμένα παιχνίδια. Οι Γ.Ο.Χ ισχύουν για όλες αυτές τις υπηρεσίες στο μέλλον και ορισμένες σχετικές λεπτομέρειες έχουν ρυθμιστεί αναλόγως.
• Αποκλεισμοί σε αθέμιτες μεθόδους ανταγωνισμού (pushing /boosting)
  • Οι νέοι Γ.Ο.Χ δηλώνουν ξεκάθαρα ότι απαγορεύεται το pushing και το boosting όχι μόνο μεταξύ λογαριασμών των ίδιων χρηστών, αλλά και μεταξύ λογαριασμών διαφορετικών χρηστών. Εξασφαλίζεται έτσι ένας δίκαιος και διασκεδαστικός χώρος παιχνιδιού για όλους.
• Αποκλεισμοί στις χρήσεις υπηρεσιών ανωνυμοποίησης (όπως οι proxies)
  • Για λογιστικούς λόγους πρέπει να μπορούμε να αναθέτουμε πληρωμές σε παίκτες που βρίσκονται σε μια επιβεβαιωμένη τοποθεσία. Η χρήση ανώνυμων μεσολαβητών (proxies) κι άλλων μεθόδων που κρύβουν την τοποθεσία ή την συνηθισμένη τοποθεσία του χρήστη πλέον απαγορεύονται ρητά στα παιχνίδια και τις υπηρεσίες μας.
• Πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου
  • Σύμφωνα με την τρέχουσα νομοθεσία και διατάξεις, οι πληρωμές μέσω κινητών τηλεφώνων (όπως τα premium SMS) θεωρούνται αποδεκτά από τον ιδιοκτήτη του τερματικού ακόμα και αν ο χρήστης δεν είναι ο συνδρομητής του αντίστοιχου συμβολαίου κινητής τηλεφωνίας. Οι αιτήσεις ένστασης για χρεώσεις κινητών συσκευών πρέπει να καταθέτονται μέσα σε περίοδο οκτώ εβδομάδων.
• Χρεώσεις για καθυστερήσεις και τερματισμός συμφωνίας
  • Στην περίπτωση καθυστέρησης πληρωμών, η Bigpoint διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει το προβλεπόμενο επιτόκιο. Παρόλα αυτά, η χρέωση για τον αποκλεισμό λογαριασμού μετά από καθυστέρηση δεν ισχύει πια. Αν υπάρξουν χρεώσεις ακύρωσης για τις οποίες είναι υπόλογος ο χρήστης (π.χ, ανεπαρκείς πόροι), η Bigpoint διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση
• Αποκλεισμός
  • Οι νέοι Γ.Ο.Χ θέτουν ρητώς και με διαφάνεια το πλαίσιο συνθηκών που θα δικαιολογήσουν τον αποκλεισμό ενός λογαριασμού
• Εμπιστευτικότητα δεδομένων λογαριασμού
  • Για την αποφυγή κατάχρησης ενός λογαριασμού, όλα τα μη-δημόσια δεδομένα λογαριασμού και πρόσβασης πρέπει να μένουν εμπιστευτικά. Αυτή η υποχρέωση εχεμύθειας δεν εφαρμόζεται μόνο σε εξωτερικά άτομα, αλλά ισχύει και για φίλους, συγγενείς και συμπαίκτες, όπως άλλα μέλη μιας clan.

E: Είναι υποχρεωτικό να συμφωνήσω με τους νέους Γ.Ο.Χ;
A: Ναι, μας υποχρεώνει ο νόμος να ζητήσουμε τη ρητή σου έγκριση για τους ενημερωμένους Γ.Ο.Χ.
Αυτό θα πει ότι ένα παράθυρο με τους Γ.Ο.Χ θα εμφανιστεί στο παιχνίδι στις 01.11.2016, και ότι θα πρέπει να δηλώσεις την έγκρισή σου για να συνεχίσεις να παίζεις τα παιχνίδια μας.

Ε: Τι γίνεται αν δεν αποδεχτώ τους Γ.Ο.Χ;
A: Μόλις εφαρμοστούν αυτοί οι Γ.Ο.Χ μπορείς να αποφασίσεις ότι ΔΕΝ θες να τους αποδεχτείς. Αυτό όμως σημαίνει ότι δεν θα μπορείς να παίζεις πια τα παιχνίδια μας.


.

 

Γεια σας

Πρώτα απο όλα θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για το ειλικρινές ενδιαφέρον για αυτό το θέμα. Έχουμε λάβει αρκετές ερωτήσεις από τις κοινότητες μας σχετικά με την Επίσημη ανακοίνωση η οποία αναρτήθηκε χτες και θα θέλαμε να επισημάνουμε τα πιο σημαντικά σημεία που αναφέρατε.

Γνωρίζουμε οτι τέτοιες αλλαγές στους όρους χρήσης μπορούν να προκαλέσουν συζητήσεις και φόβους από τους χρήστες μας αλλά είμαστε πεπεισμένοι οτι αυτές οι αλλαγές στους όρους χρήσης δεν θα έχουν αρνητική επίπτωση σε εσάς, είτε σαν παίκτες είστε σαν πελάτες. Ο κύριος λόγος πίσω από αυτές τις αλλαγές είναι οτι κλείνουμε τα γραφεία μας στο Λουξεμβούργο και από τις 01.11.2016 θα λειτουργούμε ως Bigpoint GmbH στην Γερμανία. Για το λόγο αυτό, το νομικό μας τμήμα επανεξέτασε τους παρόντες όρους χρήσης και
τους ενημέρωσε ώστε να παρουσιάσει εκ νέου την αναδιοργάνωση της εταιρείας.

Pushing/Boosting/Πολλαπλοί λογαριασμοί
Για να κάνεις Pushing στο farerama , ο παίκτης θα πρέπει να ενεργοποιήσει κάποιο πρόγραμμα ειδικά σχεδιασμένο για Pushing. Αυτό σημαίνει οτι ο παίκτης θα έχει πλεονέκτημα έναντι των άλλων παικτών που παίζουν δίκαια για να λάβουν τα αντικείμενα παιχνιδιού. Οι παίκτες που χρησιμοποιούν αυτή την μέθοδο παρακολουθούνται και υφίστανται τις συνέπειες. Αυτές οι περιπτώσεις είναι εξαιρετικά σπάνιες και επιβεβαιώσαμε στατιστικά οτι η πλειονότητα των παικτών μας ακολουθούν τους κανόνες που σημαίνει οτι δεν υποβάλλονται σε αυτή την παράβαση.

Τι ΔΕΝ θεωρείται Pushing στο Farmerama :

• Περισσότεροι από έναν λογαριασμό ανά νοικοκυριό
  
• Η αποστολή δώρων αντικειμένων σε μέλος της οικογένειας ή σε κάποιο άλλο λογαριασμό που έχει κάνει εγγραφή στην ίδια διεύθυνση IP ή στο ίδιο email
• Αλληλεπίδραση μεταξύ λογαριασμών του ίδιου παίκτη, εάν κανένας απο αυτούς δεν χρησιμοποιεί μη εξουσιοδοτημένες μεθόδους/scripts/προγράμματα για να εξελιχθεί στο παιχνίδι

Είναι πολύ σημαντικό για εμάς οτι θα πρέπει να κατανοήσετε οτι αυτές οι καταστάσεις επιτρέπονται και σε καμία περίπτωση δεν θα παρακολουθούνται ή θα τιμωρούνται.
Γιατί αυτές οι καταστάσεις δεν θεωρούνται Pushing?
Στο Farmerama , ακόμα και αν παίζεις με πολλούς λογαριασμούς, δεν μπορείς να κερδίσεις σημαντικά πλεονεκτήματα στο κύριο λογαριασμό. Υπάρχει όριο στα δώρα που μπορείς να στείλεις ανα ημέρα, που σημαίνει οτι ο παίκτης για να μπορέσει να τροφοδοτήσει το κύριο λογαριασμό σου θα πρέπει να είναι ενεργός σε όλους τους λογαριασμούς του. Για το λόγο αυτό, Pushing στο Farmerama χαρακτηρίζεται μόνο όταν ένα εξωτερικό script ή πρόγραμμα χρησιμοποιείται για να κάνει δυνατό ένα boosting

Proxy/VPN
Αυτές τις ημέρες, δεν είναι σπάνιο το αφινόμενο οτι αρκετά οικιακά routers ή δίκτυα εταιρειών χρησιμοποιούν proxies και/ή VPNs. Αυτό δεν εκλαμβάνεται ως παράβαση των ΓΟΧ, εφόσον η χρήση των proxies και VPΝ δεν κρύβουν την GeoIP/Φυσική τοποθεσία.
Οι ΓΟΧ αναφέρουν ξεκάθαρα οτι η παράβαση δεν έγκειται στην καθαυτού χρήση αλλά στην εκούσια αλλαγή της τοποθεσίας απο που παίζεται το παιχνίδι. Αυτό μπορεί μόνο να επιτευθεί μόνο με την χρήση σύνδεσης Proxy/VPN οπου θα δείξει τον υπολογιστή σας
σαν τα βρίσκεται σε διαφορετική τοποθεσία από αυτή που φυσικά είστε και δεν έχει σχέση με το σπίτι σας ή με τους εταιρικούς servers proxy/VPN

Παράδειγμα παραβίασης :
Ενας παίκτης βρίσκεται στην Γερμανία και χρησιμοποιεί proxy/VPN server για να κοινοποιήσει στις υπηρεσίες των παιχνιδιών της Bigpoint σαν τοποθεσία του την Τουρκία και για να προσκομίσει όφελος απο τις διαφοροποιημένες τιμές στις προσφορές. Σε αυτή την περίπτωση, είναι ξεκάθαρα παράβαση κανόνων, αφού ο παίκτης το χρησιμοποιεί για να αποκτήσει πλεονεκτήματα τα οποία δεν είναι διαθέσιμα για τους συμπαίκτες του στην Γερμανία.

Παράδειγμα από μια συνηθισμένη κατάσταση η οποία δεν αποτελεί παράβαση :
Ένας παίκτης παίζει από το σπίτι του με σύνδεση σε ένα router που χρησιμοποιεί Proxy/VPN υπηρεσίες ή λειτουργίες, χωρίς να αλλάζει την τοποθεσία του παίκτης σε διαφορετική χώρα. Αυτό συμβαίνει με οικιακές συνδέσεις ή εταιρικά δίκτυα τα οποία δεν χρησιμοποιούνται σκόπιμα από τον χρήση για αλλαγή της τοποθεσίας του.
Εαν δεν έχετε ενεργή αυτή την λειτουργία στην σύνδεσή σας, δεν θα καταγράφεστε και δεν θα τιμωρηθείτε για παράβαση γενικών όρων χρήσης.


Μέθοδοι πληρωμής
Σε σχέση με τις επερχόμενες αλλαγές στους όρους χρήσης, τίποτα δεν θα αλλάξει. Θα είστε σε θέση να χρησιμοποιείται τις μεθόδους πληρωμής οπως τις γνωρίζεται μέχρι σήμερα πιστωτική κάρτα, PayPal, PaySafe κ.τ.λ

Ελπίζουμε να διευκολύναμε μερικές από τις ανησυχίες που είχατε σχετικά με την προχθεσινή ανακοίνωση.


Με εκτίμηση,

AntoniaT