Ανακοίνωση Σημαντικές Πληροφορίες για τη Μελλοντική Συμβατότητα Συσκευών

Αγαπητοί παίκτες του Farmerama,

Ελπίζουμε να είστε όλοι καλά και να απολαμβάνετε τον χρόνο σας στο αγρόκτημα.
Θα θέλαμε να μοιραστούμε μια σημαντική ενημέρωση σχετικά με το τεχνικό μέρος του παιχνιδιού.

Επερχόμενες Αλλαγές στη Συμβατότητα Συστήματος
Στο άμεσο μέλλον θα εφαρμοστεί μια σημαντική τεχνική αναβάθμιση, η οποία θα βοηθήσει το Farmerama να συνεχίσει να λειτουργεί με ασφάλεια, ομαλότητα και αποδοτικότητα. Στο πλαίσιο αυτής της αναβάθμισης, ενδέχεται να διακοπεί η υποστήριξη για ορισμένα παλαιότερα λειτουργικά συστήματα, προγράμματα περιήγησης και συσκευές.

Τι σημαίνει αυτό για εσάς
Εάν χρησιμοποιείτε παλαιότερη έκδοση Windows, macOS, Android ή iOS, καθώς και παλιούς browsers ή προγράμματα οδήγησης συσκευών, υπάρχει πιθανότητα το παιχνίδι να μην λειτουργεί σωστά μετά την αναβάθμιση.
Δεν θέλουμε κανείς να χάσει την πρόσβαση στο παιχνίδι, γι’ αυτό μοιραζόμαστε αυτή την πληροφορία από νωρίς ώστε να έχετε χρόνο να προετοιμαστείτε.

Τι μπορείτε να κάνετε
Εάν είναι δυνατόν, σας ενθαρρύνουμε να:
· Ενημερώσετε το λειτουργικό σας σύστημα, τα προγράμματα οδήγησης και τον browser σας στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση για τη συσκευή σας.
· Βεβαιωθείτε ότι ο browser σας είναι ενημερωμένος και υποστηρίζεται.
· Ελέγξετε αν η συσκευή σας υποστηρίζει νεότερες ενημερώσεις λογισμικού.
· Ενεργοποιήσετε τις αυτόματες ενημερώσεις, εφόσον το επιθυμείτε.

Η διατήρηση αυτών των στοιχείων ενημερωμένων μπορεί να εξασφαλίσει:
· Καλύτερη απόδοση του παιχνιδιού
· Συνεχή πρόσβαση σε όλα τα events και λειτουργίες
· Βελτιωμένη σταθερότητα και ασφάλεια


Σημαντική σημείωση σχετικά με ενημερώσεις και υποστήριξη
Κατανοούμε ότι οι αναβαθμίσεις συστημάτων μπορεί να είναι πολύπλοκες και να διαφέρουν σημαντικά ανάλογα με τη συσκευή και το hardware σας. Λόγω της μεγάλης ποικιλίας λειτουργικών συστημάτων, κατασκευαστών hardware και διαμορφώσεων, η Ομάδα Υποστήριξης και οι Συντονιστές δεν μπορούν να παρέχουν αναλυτική τεχνική καθοδήγηση για αναβαθμίσεις λειτουργικών συστημάτων, BIOS ή hardware.
Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες ή δεν είστε σίγουροι πώς να αναβαθμίσετε το σύστημά σας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τη Microsoft, την Apple, τον κατασκευαστή της συσκευής σας ή τον προμηθευτή hardware για επαγγελματική υποστήριξη. Σημειώστε ότι μεγάλες αναβαθμίσεις — ειδικά αυτές που αφορούν νέες εκδόσεις λειτουργικών συστημάτων — ενδέχεται να ενέχουν κινδύνους, όπως απώλεια δεδομένων, αν δεν πραγματοποιηθούν σωστά.

Αναφορά προβλημάτων μετά την αναβάθμιση
Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα μετά την αναβάθμιση σε Unity, βεβαιωθείτε ότι περιλαμβάνετε όλα τα σχετικά τεχνικά στοιχεία όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη. Πριν το μήνυμα σας στην υποστήριξη προσθέστε το πρόθεμα Unity6 μπροστά από το μήνυμα σας ώστε να σας βοηθήσουμε πιο εξιδεικευμένα.
Αυτό περιλαμβάνει την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος, την έκδοση του browser, τα προγράμματα οδήγησης και τυχόν μηνύματα σφάλματος που λαμβάνετε.

Η παροχή πλήρων πληροφοριών θα βοηθήσει τους προγραμματιστές μας να διερευνήσουν και να επιλύσουν τα προβλήματα πιο αποτελεσματικά.

Σας ευχαριστούμε που είστε ένα τόσο υπέροχο μέρος της κοινότητάς μας. Η απόλαυση και η άνεσή σας είναι πολύ σημαντικές για εμάς.


Η ομάδα του Farmerama

 

Γεια σε όλους,

Θα θέλαμε να μοιραστούμε μια σύντομη ενημέρωση σχετικά με τη σχεδιαζόμενη μετάβαση στο Unity. Η ενημέρωση είναι πλέον διαθέσιμη και έχουμε λάβει μερικές αναφορές από παίκτες που αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά την εκτέλεση του παιχνιδιού στις συσκευές τους.
Με λίγα λόγια, το παιχνίδι απαιτεί πλέον έναν πιο ενημερωμένο browser και υπολογιστή. Για πολλούς παίκτες, μια απλή ενημέρωση του browser ή του συστήματος επιλύει το πρόβλημα.

Τι μπορείτε να δοκιμάσετε:

Client
Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το client
Ελέγξτε αν το λογισμικό antivirus μπορεί να το μπλοκάρει
Αν χρειάζεται, δοκιμάστε να παίξετε μέσω browser (προτείνεται το Google Chrome)


Browser
Ενημερώστε τον browser σας στην τελευταία έκδοση
Δοκιμάστε έναν διαφορετικό browser
Αν τα προβλήματα επιμένουν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το client

Έχουμε επίσης ετοιμάσει έναν πιο αναλυτικό οδηγό, ο οποίος θα δημοσιευτεί αύριο.

Μπορείτε να ελέγξετε αν ο browser σας υποστηρίζει WebGL2 εδώ:
https://get.webgl.org/webgl2/

Αν τα παραπάνω βήματα δεν βοηθήσουν, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Υποστήριξής μας — θα χαρούν να σας προσφέρουν επιπλέον βοήθεια.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόηση και την υπομονή σας.


Η ομάδα του Farmerama